BIENVENUE SUR LE SITE neith-shop.fr

Nous attachons une importance à la relation de confiance avec nos clients. Nous souhaitons contribuer à la protection de leur vie privée.

Nous communiquons avec transparence afin de vous donner toutes les informations nécessaires relatives à vos données personnelles de façon compréhensible et aisément accessible.

Identité du responsable du traitement :

La responsable du traitement des données est la SAS LEMBELYS, 35, rue Pierre et Dominique Ponchardier, Espace Fauriel, 42 100 ST ETIENNE, représentée par son Président Madame Patricia Garczynski.

Contact@neith-shop.fr

06.27.49.50.11

Nos engagements :

Nous apportons un vif intérêt à la confidentialité de vos données personnelles.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

Nous mettons toute notre énergie à sécuriser vos données.

Nous ne sauvegardons pas vos données personnelles bancaires. Notre partenaire le CREDIT MUTUEL utilise un système 3DSECURE pour vos paiements.

Textes :

Loi informatique et liberté du 6 janvier1978 modifiée, dite « loi Informatique et Libertés »

Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD.

Nous vous invitons à vous rendre sur le site de l’Autorité de Contrôle : la CNIL pour plus d’informations : https://www.cnil.fr.

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Une données à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;

Qu’est ce qu’un traitement de données :

Un traitement est toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;

Quelles données collectons-nous ? pour quelle finalité de traitement ? quelle est la base juridique du traitement mis en place ? durée de conservation des données

En tant que client, vous êtes le centre de nos intérêts. Recevoir des informations sur vous nous permet de mieux vous connaître, d’entretenir un lien de confiance, de vous présenter des produits que vous apprécierez.

Nous collectons et traitons vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, civilité, informations de paiement, données de connexion, comme la date, l’heure de connexion et l’adresse IP, profil réseaux sociaux, identifiant, mot de passe, date de naissance, historique de commandes, pages consultées, produits achetés, durée de la visite, composition du panier, préférences.

Pour satisfaire à la transparence et conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous communiquons pour chaque groupe de modalités de collecte, quelles données nous collectons, pour quelle finalité de traitement, la base juridique de la licéité du traitement, et la durée de conservation des données.

1-Collecte de données lors d’une création de compte :

-données collectées : nom, prénom, adresse postale et électronique, date de naissance, numéro de téléphone, identifiant, mot de passe, profil réseaux sociaux.

-finalité de traitement : gestion de commande, gestion des préférences, envoi d’offres commerciales.

-vos données nous sont nécessaires pour l’exécution du contrat passé avec vous. Votre consentement nous est nécessaire pour l’envoi de nos offres.

-durée de conservation des données : Pendant tout le temps de notre relation commerciale. Et si, au bout de trois ans, vous n’avez réalisé aucune transaction, nous sommes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos données personnelles, à moins que la loi ne nous impose de les conserver pendant plus longtemps (preuve..).

2 - Collecte de données lors d’une demande de newsletter :

-données collectées : nom, prénom, adresse postale et électronique, date de naissance, numéro de téléphone, profil réseaux sociaux.

-finalité de traitement : envoi des newsletter, envoi d’offres commerciales.

-votre consentement nous est nécessaire pour l’envoi de newsletter. Nous sommes dans l’obligation légale de vous rayer de notre registre d’envoi de newsletter à votre demande.

-durée de conservation des données : pendant tout le temps de notre relation commerciale. Et si, au bout de trois ans, vous n’avez réalisé aucune transaction, nous sommes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos données personnelles, à moins que la loi ne nous impose de les conserver pendant plus longtemps (preuve..). Suppression de vos données à votre demande dans le cadre des envois newsletter.

3-Collecte de données lors de la navigation sur notre site :

-données collectées : pages consultées, produits recherchés, durée de la visite, composition de votre panier, données de connexion.

-finalité du traitement :au moyen de cookies nous apprenons à vous connaitre afin de vous adresser des offres vous correspondant. Au moyen de cookies nous améliorons le fonctionnement de notre site.

-votre consentement nous est nécessaire pour vous adresser des offres. Nous avons un intérêt légitime pour utiliser certains cookies pour le bon fonctionnement de notre site.

-durée de conservation des données : Pendant tout le temps de notre relation commerciale. Et si, au bout de trois ans, vous n’avez réalisé aucune transaction, nous sommes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos données personnelles, à moins que la loi ne nous impose de les conserver pendant plus longtemps (preuve..).

4- Collecte de données lors de la passation de commande :

-données collectées : nom, prénom, adresse postale et électronique, date de naissance, numéro de téléphone, identifiant, mot de passe, profil réseaux sociaux.

-finalité de traitement : traitement de la commande jusqu’au paiement et la livraison des produits.

-vos données nous sont nécessaires pour exécuter le contrat passé avec vous.

-durée de conservation des données : Pendant tout le temps de notre relation commerciale. Et si, au bout de trois ans, vous n’avez réalisé aucune transaction, nous sommes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos données personnelles, à moins que la loi ne nous impose de les conserver pendant plus longtemps (preuve..).

5- Collecte de données lors de vos demandes de renseignements :

-données collectées : nom, prénom, adresse postale et électronique, date de naissance, numéro de téléphone, identifiant, mot de passe, profil réseaux sociaux,

-finalité de traitement : pouvoir vous répondre. A des fins statistiques. Pour améliorer la qualité de nos produits.

-vos données nous sont nécessaires pour vous adresser une réponse. A des fins statistiques, le traitement est d’intérêt légitime. Et appliquer une obligation légale en assurant une bonne qualité de nos produits.

-durée de conservation des données : :Pendant tout le temps de notre relation commerciale. Et si, au bout de trois ans, vous n’avez réalisé aucune transaction, nous sommes dans l’obligation de supprimer ou d’anonymiser vos données personnelles, à moins que la loi ne nous impose de les conserver pendant plus longtemps (preuve..).

Les données collectées sont-elles indispensables à nos relations commerciales ?

Conformément aux dispositions légales nous devons vous signaler les informations vous concernant indispensables à notre relation commerciale. C’est pourquoi, les données personnelles qui nous sont indispensables sont indiquées sur notre site (création de compte…) par un astérisque. Nous vous informons qu’en l’absence de renseignement nous ne pourrons vous offrir nos produits. Les données personnelles marquées d’un astérisque nous sont indispensables pour exécuter le contrat passé avec nos clients comme la livraison de produit, l’envoi de newsletter, ou le respect d’obligations légales comme la facturation.

Le respect du principe de la minimisation :

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de la finalité du traitement.

Nous utilisons vos données conformément à la législation en vigueur.

Aucune données sensibles n’est collectées ni traitées.

La durée de conservation de vos données :

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation et à la finalité pour lesquelles nous collectons ces données, à répondre à vos besoins (création de compte, commande), à vos demandes (newsletter) ainsi que pour la facturation.

Vous pouvez nous poser toutes questions relatives aux données personnelles en nous adressant un courrier à contact@neith-shop.fr.

Lorsque l’utilisation de vos données n’est plus justifiée nous les effaçons de nos systèmes informatiques ou nous procédons à leur anonymisation afin de les rendre inutilisables.

La protection de vos données :

Nous nous engageons à sécuriser vos données personnelles en adoptant au sein même de notre entreprise une politique de protection des données. Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Nous nous efforçons de préserver vos données afin qu’elles ne soient déformées, endommagées, volées, que des tiers non autorisés y aient accès.

Nous utilisons une adresse sécurisée « htpps ».

Nous travaillons avec des partenaires pour lesquels la sécurité des données est primordiale.

Vos paiements par carte sont protégés par un système 3DSECURE.

Nous vous invitons à utiliser un mot de passe complexe que vous garderez secret et ne le communiquerez à personne. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe choisi et utilisé sur notre site.

Vos droits sur vos données personnelles :

DROIT D’ACCES : droit à l’accès des données.

DROIT D’INFORMATION : droit de connaitre les données collectées, la finalité du traitement, la durée de conservation et si elles quittent l’UE.

DROIT DE RECTIFICATION : droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

DROIT A L’EFFACEMENT OU DROIT D’OUBLI : droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais. Droit soumis à certaines conditions (art.17 du RGPD).

DROIT DE LIMITATION : droit d’obtenir la limitation du traitement sous certaines conditions (art. 18 RGPD).

DROIT DE PORTABILITE : lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et effectué à l’aide de procédés automatisés, le droit de recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement initial y fasse obstacle.

DROIT D’OPPOSITION : droit de s’opposer à tout moment au traitement des données, droit de s’opposer au traitement fait à des fins de profilage.

Pour exercer vos droits vous pouvez nous écrire au responsable du traitement des données à l’adresse : contact@neith-shop.fr ou par courrier à l’adresse postale : LEMBELYS, 35 rue P.et D. Ponchardier,- Espace Fauriel, 42100 ST ETIENNE.

Nous nous engageons à vous répondre et à faire le nécessaire dans un délai maximum d’un mois.

Pour vous désabonner aux newsletter ou offres commerciales nous vous invitons à cliquer ici.

Vous pouvez adresser une réclamation (plainte) auprès de l’Autorité de contrôle la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte aux règles de protection des données. Pour ce faire, vous devez vous diriger sur le site https://www.cnil.fr et utiliser le service « téléservice de plainte en ligne ».

Transfert des données personnelles :

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à nos partenaires notamment aux services de la poste pour l’envoi des colis,

Nous nous engageons à ne jamais transférer vos données à l’extérieur du territoire européen.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles.

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